KUTAI BARAT – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kutai Barat menerima piagam penghargaan predikat kepatuhan tertinggi dalam penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024 dari Ombudsman Republik Indonesia (RI). Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Timur, Mulyadin, dan diterima oleh Bupati Kutai Barat, Frederik Edwin, dalam acara yang berlangsung di Gedung Auditorium Aji Tullur Jejangkat (ATJ), Kamis (8/5/2025).
Berdasarkan hasil evaluasi Ombudsman, Pemkab Kutai Barat mencatatkan indeks pelayanan publik sebesar 4,11 dari skala 5, serta skor kepatuhan 91,48 yang menempatkannya di Zona Hijau dengan opini kualitas “Sangat Baik”. Penilaian tersebut mencerminkan komitmen tinggi daerah dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas.
Adapun unit lokus layanan yang dinilai meliputi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Dinas Sosial (Dinsos), serta RSUD Harapan Insan Sendawar (RSUD-HIS). Selain itu, Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2024 juga menunjukkan hasil positif dengan indeks 83,51, masuk dalam kategori “Baik”.
Kepala Bagian Organisasi Setda Kubar, Agung Sugara, dalam sambutannya menegaskan pentingnya konsistensi dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang efisien dan transparan.
“Pelayanan publik yang berkualitas adalah fondasi pemerintahan yang baik. Kita membutuhkan sinergi seluruh perangkat daerah agar proses pelayanan terus meningkat dan berdampak nyata bagi masyarakat,” ujarnya.
Ia juga menekankan pentingnya publikasi standar pelayanan dan pelibatan masyarakat dalam proses evaluasi melalui forum konsultasi publik serta survei kepuasan yang rutin.
Sementara itu, Bupati Kutai Barat, Frederik Edwin, menyampaikan rasa syukur dan apresiasinya atas pencapaian tersebut.
“Penghargaan ini adalah hasil kerja keras seluruh jajaran pemerintah daerah. Ini bukan hanya simbol keberhasilan, tapi cermin dari komitmen dan tanggung jawab kita dalam pelayanan kepada masyarakat,” tegas Frederik.
Ia berharap capaian ini menjadi pemicu semangat bagi seluruh perangkat daerah untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan publik di Bumi Tanaa Purai Ngeriman.
“Kita tidak boleh puas. Teruslah menjadikan kualitas pelayanan sebagai prioritas demi kesejahteraan masyarakat,” imbuhnya.
Acara tersebut turut dihadiri oleh Sekda Ayonius, Plt Asisten I Setdakab Kubar Erik Victory, sejumlah Kepala OPD, serta para camat dari berbagai wilayah di Kutai Barat.
Pewarta : Ichal
Editor : Nicha R
